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Policía Nacional y Ayuntamiento trabajarán juntos para mejorar la tramitación del DNI y el Pasaporte en el municipio

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Reunion Director General Policia DNI

6-Febrero-2017.- El Alcalde de Colmenar Viejo, Jorge García Díaz, ha mantenido una reunión con el Director General de la Policía, Germán López Iglesias, en la que ambas partes se han comprometido a crear un grupo de trabajo para, juntos, mejorar el servicio de tramitación del DNI y Pasaportes en Colmenar Viejo.

“Agradecemos al Director General la rapidez con la que ha contestado a nuestra petición de una reunión. En el encuentro que hemos tenido nos ha mostrado su interés y disposición para solucionar los problemas actuales de este servicio y su sensibilidad para tomar medidas cuanto antes”, ha recalcado el Alcalde Jorge García Díaz.

En la reunión, el Regidor colmenareño expuso a Germán López Iglesias la situación actual del servicio de tramitación del DNI y Pasaporte en el municipio y le ofreció colaboración del Ayuntamiento para resolver el colapso actual poniendo a disposición de la Dirección General de Policía unas nuevas y más amplias instalaciones en el edificio municipal de La Estación donde prestar el servicio, “unas dependencias más cómodas para los trabajadores y mejor preparadas para atender a los vecinos de manera estable y con una frecuencia más alta que la actual”.

Jorge García Díaz solicitó al Director General aprovechar el cambio de ubicación (de la sede de Protección Civil donde se presta ahora el servicio al edificio municipal de La Estación) para crear en Colmenar Viejo un punto estable de tramitación de DNI y pasaportes en el que se de este servicio todos los días o el máximo de ellos posible y desde el que se podría dar una cobertura mejor a toda la comarca.

“Nosotros rozamos ya los 50.000 habitantes y en toda la comarca rondamos los 130.000 vecinos a los que es imposible dar servicio con la dotación actual. Entendemos que Colmenar Viejo no contará con una comisaría de Policía Nacional por estar cubiertos por la 112 Comandancia de la Guardia Civil pero sí necesitamos tener los servicios que exceden las competencias de este cuerpo y la solución que proponemos podría ser muy eficiente”, ha destacado el Alcalde, para quien también la creación de ese punto estable podría acabar con las largas listas de espera que tiene ahora este servicio (tanto en Colmenar Viejo como en los municipios cercanos) y desahogar de trabajo a las comisarias más cercanas, como las de Alcobendas o Tetuán, para que ellos puedan dar servicio a los vecinos de su entorno.

Edificio La Estación DNI2

En las próximas semanas, Policía Nacional visitará las instalaciones municipales que el Alcalde ha ofrecido para la mejor prestación de este servicio y, a partir de ahí, se establecerá una hoja de ruta que seguirán ambos equipos para aumentar la frecuencia y capacidad del servicio en Colmenar Viejo y trabajar en la posibilidad de instalar una oficina estable para dar servicio a la comarca.

Actualmente, la Brigada Provincial de Extranjería y Documentación -Sección DNI- de la Policía Nacional acude dos días al mes a Colmenar Viejo para llevar a cabo la tramitación del DNI (ya sea renovar u obtener por primera vez o tras pérdida o robo), siendo 80 el máximo de citas mensuales que atienden.

Para intentar mejorar el servicio, desde el 1 de abril de 2016 se dan las citas cualquier día del mes (siempre que se sabe qué días vendrán los equipos de la Policía Nacional), presencialmente en la Oficina de Atención al Ciudadano de la Policía Local (C/ Buenos Aires, 1) o a través del teléfono 91 845 33 61 (hasta ese momento se daban las citas sólo el primer día hábil de cada mes, lo que ocasionaba molestias innecesarias a los solicitantes).

En el momento de la petición de la cita, se comunica al solicitante el día del mes en el que deberá acudir personalmente (menores de 14 años acompañados por sus padres o tutores), entre las 09:00 y las 12:30 h, a las dependencias policiales para tramitar su DNI.

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